Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)

Assistenti Amministrativi, AREA Comunicazione

Quesiti Risposta Multipla

Qual è la motivazione dei collaboratori nella leadership Burocratica?

È di tipo intellettuale È nel prestigio e riconoscimento È orientata verso bisogni fisici di sopravvivenza È la sicurezza

Quando è nata la teoria dell'organizzazione scientifica del lavoro?

Nel primo ventennio del Novecento Con la rivoluzione industriale In risposta alla crisi della borsa del '29 Nella seconda metà dell'Ottocento

Nella Comunicazione interna tra le direttrici che seguono i messaggi non viene annoverato il flusso:

direzionale bottom - up a rete top - down

La leadership che coinvolge i collaboratori, ne stimola l'automotivazione, attraverso consenso e partecipazione, è:

trasformazionale telocratica burocratica transazionale

Cosa significa l'espressione "non si può non comunicare"?

Non occorre comunicare sempre Si comunica sempre Si può non comunicare Non sempre si può comunicare

Quali sono i due aggregati fondamentali su cui si basa la valutazione del dirigente pubblico?

Le prestazioni manageriali Le prestazioni e le competenze organizzative La gestione risorse umane ed organizzative Le esperienze amministrative e gestionali

Nell’ambito della comunicazione on line sui siti web scolastici:

non si possono pubblicare gli incarichi di collaborazione e consulenza non si possono pubblicare l'indirizzo privato e la e-mail personale di dipendenti non si possono pubblicare, in forma anonima o aggregata, l'ammontare dei premi collegati alle performance dei dipendenti non si possono pubblicare i livelli retributivi, i tassi di assenza, i risultati raggiunti dai dipendenti

Qual è il contesto organizzativo della leadership Autocratica?

Con attività di routine e compiti ripetitivi Primitivo e poco evoluto Prevale l'influenza e il controllo professionale sul comportamento di altre persone È rappresentato da attività di servizi

Quale di questi NON è un obiettivo trasversale alla Comunicazione organizzativa?

Obiettivo strategico: propone il (ri)orientamento dell'impresa attraverso la diffusione dei valori guida Obbiettivo gestionale: supporta il cambiamento organizzativo e gestionale Obbiettivo creativo: supporta il bene dell'azienda attraverso un'interazione tra i suoi dipendenti Obiettivo operativo, supporta il processo di erogazione di servizi e prodotti

Quali dei seguenti principi non è necessario considerare ai fini della redazione di un testo amministrativo che risponda a criteri di semplicità ed efficacia comunicativa?

Raccolta corretta delle informazioni e applicazione di criteri volti a contemperare l'uso corretto della lingua italiana con la redazione di testi chiari Valutazione della qualità del documento in ragione dei bisogni del destinatario Utilizzo di termini stranieri al fine di avvicinare lo stile redazionale a criteri europei Mantenimento delle informazioni fondamentali pur senza rinunciare all'uso ponderato di termini tecnici

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