Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)

Assistenti Amministrativi, AREA Comunicazione

Quesiti Risposta Multipla

Qual è il contesto organizzativo della leadership Autocratica?

Prevale l'influenza e il controllo professionale sul comportamento di altre persone Con attività di routine e compiti ripetitivi Primitivo e poco evoluto È rappresentato da attività di servizi

La leadership che coinvolge i collaboratori, ne stimola l'automotivazione, attraverso consenso e partecipazione, è:

transazionale trasformazionale burocratica telocratica

Nel modello organizzativo burocratico la leadership è:

umana autoritaria manageriale partecipativa

Quale di questi NON è uno dei principi della scuola Comportamentista e Motivazionale?

Il ruolo fondamentale del management nella gestione aziendale La produttività del singolo è proporzionale alla sua motivazione e in funzione del suo comportamento La produzione organizzata attraverso la costituzione di gruppi di lavoro La teoria dei bisogni in chiave evolutiva

Quali sono gli obbiettivi della Comunicazione Creativa?

Gestire e potenziare le relazioni tra l'organizzazione, dipendenti e sindacati Realizzare occasioni di scambio e di dialogo sia verticale che orizzontale Proporre un miglioramento dei servizi forniti dall'ente Sviluppare nuovi prodotti e nuove applicazioni

Quale delle seguenti non è una vera forma di Comunicazione?

La Comunicazione non verbale La Comunicazione informativa La Comunicazione mediata La Comunicazione verbale

La comunicazione on line prevede l’usabilità dei siti web, cioè:

la reperibilità delle informazioni, anche a distanza di tempo le informazioni debbano essere organizzate e strutturate in maniera da garantire la massima fruibilità l'utilizzo di tecnologie compatibili e rispettose degli standard di Internet; l’attivazione di soluzioni atte a facilitare la ricerca degli argomenti attraverso motori di ricerca

Non risponde al criterio di semplificazione del linguaggio amministrativo usare:

sigle e abbreviazioni, il più possibile parole semplici e familiari, spesso il tempo indicativo e non il congiuntivo o il condizionale frasi brevi e lineari, sempre

Qual è il contesto organizzativo della leadership Burocratica?

Con attività di routine e compiti ripetitivi Prevale l'influenza e il controllo professionale È rappresentato da attività di servizi Primitivo e poco evoluto

Quali sono le caratteristiche strutturali della leadership Autocratica?

Il capo incoraggia l'interazione sociale e l'affiliazione Non viene esercitato alcun controllo: il superiore fornisce solo informazioni e supporto amministrativo Rapporto egualitario: i collaboratori sono incoraggiati a condividere le responsabilità del superiore Controllo completo su tutti gli aspetti del comportamento dei collaboratori

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