Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)

Assistenti Amministrativi, AREA Comunicazione

Quesiti Risposta Multipla

Quali sono le caratteristiche strutturali della leadership dell'autonomia?

Non viene esercitato alcun controllo: il superiore fornisce solo informazioni e supporto amministrativo Rapporto razionale ed utilitario tra capo e collaboratori Metodi autoritari - forza e tradizione Rapporto egualitario: i collaboratori sono incoraggiati a condividere le responsabilità del superiore

Nel passaggio da un modello organizzativo Meccanico ad uno Organico, quale di queste caratteristiche è riferibile alla cultura manageriale del modello organico?

Imprenditiva Science based Ingegneristica e ragionieristica Ingegneristica multidisciplinare dei sistemi

Perché "non si può non comunicare in una relazione"?

Perché ogni comportamento è già Comunicazione Perché a volte un messaggio non viene recepito correttamente Perché a volte non è importante far sapere ciò che si pensa, ad esempio ad un sottoposto Perché non sempre si può comunicare

Nella Comunicazione scritta, ed in particolare nel comunicare una notizia, occorre sempre avere presente cinque domande guida. Quale di queste non è una domanda guida:

quali emozioni? che cosa? chi? quando?

Qual è il contesto organizzativo della leadership delle Relazioni Umane?

Attività di Servizi. Tecnologie che comportano l'erogazione di servizi per assistere gli altri Primitivo e poco evoluto Attività di routine con compiti ripetitivi Attività creativa: è efficace per compiti che comportano la creazione di sistemi complessi

Nel passaggio da un modello organizzativo burocratico a quello telocratico, quale dei seguenti elementi si riferisce alla struttura nel modello Burocratico?

Rigida A rete Tempestiva Decentrata

Una Comunicazione efficace è vicina all'essenza del management efficace?

Certamente, tanto che si può dire che una implica l'altra È importante ma non così fondamentale La Comunicazione è assolutamente antitetica all' efficace management Non molto, altri sono gli aspetti salienti del management

T.I.C.:

è sinonimo di ICT (Information and communication technology) è un tipo di comunicazione asincrona significa tecnologia per la comunicazione interattiva è la comunicazione on line

Quali sono le caratteristiche strutturali della leadership della Partecipazione?

I collaboratori sono incoraggiati a condividere le responsabilità del superiore (rapporto egualitario) Controllo completo su tutti gli aspetti del comportamento dei collaboratori Rapporto razionale ed utilitario tra capo e collaboratori Il capo incoraggia l'interazione sociale e l'affiliazione dei collaboratori

Quali sono i due aggregati fondamentali su cui si basa la valutazione del dirigente pubblico?

Le prestazioni e le competenze organizzative La gestione risorse umane ed organizzative Le esperienze amministrative e gestionali Le prestazioni manageriali

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