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Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)

Assistenti Amministrativi, AREA Comunicazione

Quesiti Risposta Multipla

Gli istituti scolastici possono comunicare on line e pubblicare… Ogni atto e documento riguardante alunni o personale, lasciandolo on line perpetuamente Atti, documenti contenenti dati personali di alunni o personale solo sulla base di leggi o regolamenti che lo prevedano e devono rispettare i principi di necessità, proporzionalità e pertinenza Atti o documenti contenenti dati personali di alunni o personale solo rispettando i principi di necessità, proporzionalità e pertinenza Atti contenenti dati sulla salute di dipendenti ed alunni, se autorizzati.

Qual è il contesto organizzativo della leadership dell'Autonomia? Primitivo. Poco Evoluto Attività creativa: è efficace per compiti che comportano la creazione di sistemi complessi Attività di Servizi Tecnologie che comportano l'erogazione di servizi per assistere gli altri Influenza e Competenza

Quali sono gli strumenti utilizzati nella Comunicazione Strategica? Lettere, Circolari, albi e bacheche Riviste aziendali, Brochure, Pubblicità sui giornali Note personali ai dipendenti Comunicazioni ad alto feedback

In quale principio costituzionale si rinviene una legittimazione, sia pure indiretta, alla mission degli URP? Art. 87 Art.97 e principi di imparzialità e buon andamento Art. 88 Art. 98 e posizione di servizio degli impiegati pubblici nei confronti dei cittadini

Quali sono le caratteristiche dello stile "Coinvolgente" secondo la Life- Cycle Theory? Forte direttività e bassa relazione Supportivo, incentrato sulle relazioni In egual misura caratteristiche direttive e relazionali Poco direttivo e poco relazionale

La Comunicazione interna è fondamentale nei processi di cambiamento. Quale delle seguenti motivazioni non è coerente con questa affermazione? Rafforza il sentimento di appartenenza, il processo di identificazione con l'ente e la motivazione Migliora le capacità relazionali dei membri dell'organizzazione e gli atteggiamenti attraverso i quali si manifesta l'azione dell'ente Esprime l'identità riflessa nei giudizi della gente che reagirà a seconda dei casi con atteggiamenti differenti Attiva e sostiene processi di apprendimento organizzativo, lo sviluppo delle professionalità individuali e collettive

I Modelli Socio- Tecnici e le teorie della "Contingenza" seguono delle indicazioni teoriche che NON comprendono... Il rapporto tra struttura organizzativa e ciclo produttivo La partecipazione dei lavoratori alla definizione dell'organizzazione L'impresa intesa come macchina vivente, che deve sapersi evolvere L'impresa intesa come sistema aperto, influenzato dai fattori industriali

Nella Comunicazione scritta, ed in particolare nel comunicare una notizia, occorre sempre avere presente cinque domande guida. Quale di queste non è una domanda guida: chi? quando? quali emozioni? che cosa?

Qual è il contesto organizzativo della leadership delle Relazioni Umane? Attività di routine con compiti ripetitivi Attività creativa: è efficace per compiti che comportano la creazione di sistemi complessi Attività di Servizi. Tecnologie che comportano l'erogazione di servizi per assistere gli altri Primitivo e poco evoluto

Quali sono i contenuti nella Comunicazione Funzionale? Definizioni della funzione aziendale Processi produttivi e decisionali interni e le attività degli operatori front-line Informazioni che supportano la realizzazione del processo lavorativo Informazioni necessarie a far conoscere l'ente nel suo complesso

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