Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)

Assistenti Tecnici, AREA Comunicazione

Quesiti Risposta Multipla

Qual è il contesto organizzativo della leadership della Partecipazione?

Influenza e competenza Attività creativa Attività di servizi Primitivo e poco evoluto

Quando è meglio utilizzare lo stile di leadership "Delegante" secondo la Life- Cycle Theory ?

Nel caso in cui i collaboratori siano indipendenti ed autonomi Con collaboratori che hanno capacità sviluppate ma sono insicuri o poco motivati Con collaboratori non professionalizzati ma fiduciosi in loro stessi Con collaboratori con scarsa competenza ed insicuri nei confronti del compito da svolgere

Quale tipo di leadership è richiesta al dirigente pubblico?

Congruente con l'assetto prospettato dalla riforma e capace di gestire un processo di cambiamento Proba, seria e coerente con le scelte del legislatore Adattiva Partecipativa

Quale delle seguenti NON è una caratteristica della teoria dello Scentific Management ?

Corporativismo consociativo Riduzione del lavoro a compiti elementari e assegnazione di un tempo standard Il lavoratore deve concentrarsi nella sola esecuzione e deve essere addestrato per farlo Razionalizzazione, Parcellizazione e Misurazione dell'attività lavorativa

Quali sono i contenuti nella Comunicazione Funzionale?

Informazioni che supportano la realizzazione del processo lavorativo Definizioni della funzione aziendale Informazioni necessarie a far conoscere l'ente nel suo complesso Processi produttivi e decisionali interni e le attività degli operatori front-line

La Comunicazione interna è fondamentale nei processi di cambiamento. Quale delle seguenti motivazioni non è coerente con questa affermazione?

Esprime l'identità riflessa nei giudizi della gente che reagirà a seconda dei casi con atteggiamenti differenti Rafforza il sentimento di appartenenza, il processo di identificazione con l'ente e la motivazione Attiva e sostiene processi di apprendimento organizzativo, lo sviluppo delle professionalità individuali e collettive Migliora le capacità relazionali dei membri dell'organizzazione e gli atteggiamenti attraverso i quali si manifesta l'azione dell'ente

Gli istituti scolastici possono comunicare on line e pubblicare…

Atti, documenti contenenti dati personali di alunni o personale solo sulla base di leggi o regolamenti che lo prevedano e devono rispettare i principi di necessità, proporzionalità e pertinenza Atti contenenti dati sulla salute di dipendenti ed alunni, se autorizzati. Atti o documenti contenenti dati personali di alunni o personale solo rispettando i principi di necessità, proporzionalità e pertinenza Ogni atto e documento riguardante alunni o personale, lasciandolo on line perpetuamente

Tra gli strumenti di Comunicazione esterna è possibile annoverare, tra gli altri:

scritti, parlati, visivi, tecnologici ed eventi lezioni, conferenze, foto, TV, tecnologici ed eventi scritti, opuscoli, questionari, visivi, tecnologici ed eventi telefono, posta elettronica, internet, parlati ed eventi

Qual è il contesto organizzativo della leadership dell'Autonomia?

Attività creativa: è efficace per compiti che comportano la creazione di sistemi complessi Influenza e Competenza Attività di Servizi Tecnologie che comportano l'erogazione di servizi per assistere gli altri Primitivo. Poco Evoluto

Secondo la teoria di Bass (1985), quali sono i due tipi di leadership?

Transazionale e trasformazionale Trasformazionale e Direttiva Direttiva e Transazionale Telocratica e Burocratica

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