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Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)
Assistenti Tecnici, AREA Comunicazione
Quesiti Risposta Multipla
La comunicazione on line prevede l’usabilità dei siti web, cioè:
le informazioni debbano essere organizzate e strutturate in maniera da garantire la massima fruibilità
l'utilizzo di tecnologie compatibili e rispettose degli standard di Internet;
l’attivazione di soluzioni atte a facilitare la ricerca degli argomenti attraverso motori di ricerca
la reperibilità delle informazioni, anche a distanza di tempo
Qual è il contesto organizzativo della leadership Burocratica?
Con attività di routine e compiti ripetitivi
Prevale l'influenza e il controllo professionale
È rappresentato da attività di servizi
Primitivo e poco evoluto
Quali dei seguenti ambiti non appartiene al nuovo modello funzionale di URP elaborato con la legge n.150/00?
Ambito del controllo (monitorare l'attività dirigenziale per valutarne la gestione)
Ambito organizzativo (coordinare le reti civiche, garantire informazione tra uffici)
Ambito dell'ascolto (verifica della qualità dei servizi resi e di gradimento dell'utenza)
Ambito delle prestazioni (l'esercizio dei diritti di informazione, accesso e partecipazione)
Nel modello organizzativo telocratico la leadership è:
innovativa e professionale
intellettuale
tecnica
autoritaria
Quale di queste accezioni NON è usata nelle scienze sociali per definire il termine Organizzazione?
Un modello indicato ad aumentare i metodi quantitativi oltre che qualitativi
Entità concreta, l'insieme del sistema sociale che risulta da una tale attività
Attività diretta a stabilire relazioni relativamente durevoli tra un complesso di persone e di cose
La struttura delle principali relazioni formalmente previste e codificate
La Comunicazione pubblica è finalizzata....
Ad attivare un processo di cambiamento tendente ad introdurre nuovi strumenti conoscitivi
Ad incidere sui comportamenti sociali ed a creare le condizioni per un effettivo godimento dei diritti da parte di tutti i cittadini
A permettere ed implementare il funzionamento di strutture organizzative di tipo organico
A sostenere le capacità di sviluppo e le potenzialità di crescita di un'impresa
Qual è lo stile di leadership più efficace nelle PA?
Burocratico
La scelta migliore in assoluto non esiste
Telocratico
Dell'autonomia
La Comunicazione esterna non è utilizzata per il seguente scopo:
facilitare l'accesso ai servizi e agli atti dell'Amministrazione
svolgere azioni di auditing interno
far conoscere l'Amministrazione, i servizi e i progetti dell'ente
conoscere e rilevare i bisogni dell'utenza
Quando è meglio utilizzare lo stile di leadership "Delegante" secondo la Life- Cycle Theory ?
Con collaboratori con scarsa competenza ed insicuri nei confronti del compito da svolgere
Nel caso in cui i collaboratori siano indipendenti ed autonomi
Con collaboratori che hanno capacità sviluppate ma sono insicuri o poco motivati
Con collaboratori non professionalizzati ma fiduciosi in loro stessi
Quale delle seguenti NON è una caratteristica della teoria delle Relazioni Umane di Mayo?
Il lavoro individuale non è più produttivo del lavoro di gruppo
One Best Way
Il tempo standard non tiene conto delle diversità individuali
L'azione del lavoratore deve essere vista nel suo complesso
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